Política de privacidade

Última atualização: junho de 2026

A presente Política de Privacidade e Confidencialidade descreve como a Glórias, marca operada por POLYMATH, CNPJ nº 29.315.100/0001-99, coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas por clientes, visitantes e usuários dos seus serviços.

Ao utilizar os serviços da Glórias, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Informações coletadas

A Glórias poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:

  • nome;

  • email;

  • telefone;

  • endereço;

  • informações de pagamento;

  • fotografias e documentos relacionados aos itens analisados;

  • mensagens trocadas por email, WhatsApp ou canais oficiais;

  • informações históricas e relatos de proveniência fornecidos pelo cliente.

Também poderão ser coletadas informações técnicas básicas de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas.

2. Finalidade da utilização dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • prestação dos serviços contratados;

  • elaboração de pareceres e certificados;

  • comunicação com clientes;

  • envio de documentos digitais;

  • emissão de documentos fiscais;

  • prevenção de fraudes;

  • melhoria dos serviços oferecidos;

  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A Glórias não vende nem comercializa dados pessoais de clientes.

3. Compartilhamento de informações

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

  • processamento de pagamentos;

  • hospedagem e funcionamento do site;

  • envio de emails e documentos;

  • cumprimento de obrigações legais;

  • proteção dos direitos da empresa em situações de fraude ou litígio.

A Glórias não divulga informações pessoais, documentos privados ou imagens de itens pertencentes a clientes sem autorização prévia, salvo obrigação legal.

4. Confidencialidade dos itens analisados

As fotografias, documentos, certificados, mensagens e informações fornecidos pelos clientes são tratados de forma confidencial.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para análise, certificação, comunicação profissional, registro interno e prestação dos serviços contratados.

A Glórias não divulga publicamente itens, coleções, documentos ou informações de clientes sem autorização prévia do proprietário.

5. Armazenamento e segurança

A Glórias adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações armazenadas contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Pareceres, certificados e registros internos poderão ser armazenados digitalmente para fins de histórico, controle, verificação futura e documentação dos serviços prestados.

6. Cookies e tecnologias de navegação

O site da Glórias pode utilizar cookies e ferramentas de análise para melhorar a navegação e compreender padrões de utilização.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora determinadas funcionalidades do site possam ser afetadas.

7. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de informações incorretas;

  • exclusão de dados quando legalmente possível;

  • esclarecimentos sobre o tratamento das informações.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da Glórias.

8. Alterações desta política

A presente Política de Privacidade e Confidencialidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial da Glórias.

9. Contato

Dúvidas relacionadas à privacidade, confidencialidade ou tratamento de dados podem ser enviadas para:

contato@glorias.com.br

ou pelos canais oficiais da Glórias.