Política de privacidade
Última atualização: agosto de 2026
A GLÓRIAS respeita a privacidade e a confidencialidade de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como a GLÓRIAS coleta, utiliza, armazena, protege e trata os dados pessoais e as informações fornecidas por quem utiliza seus serviços, participa de uma operação comercial ou navega em seu site.
A GLÓRIAS, inscrita no CNPJ nº 29.315.100/0001-99, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito de seus serviços e de seu site.
1. Informações coletadas
A GLÓRIAS poderá coletar dados pessoais e outras informações fornecidas pelo usuário, incluindo nome, endereço de e-mail, telefone, endereço e CPF ou CNPJ, quando necessários para a prestação dos serviços, realização de operações comerciais ou emissão de documentos fiscais.
Também poderão ser coletadas informações de pagamento, fotografias, vídeos e documentos relacionados aos itens submetidos para avaliação ou certificação, mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais, relatos de procedência, informações históricas e demais informações fornecidas pelo cliente.
Quando necessário para a comercialização, divulgação ou intermediação de um item, poderão também ser coletadas informações relacionadas ao proprietário, ao item e às condições da operação.
A GLÓRIAS também poderá coletar automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas, data, horário de acesso e cookies.
2. Utilização das informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para a prestação dos serviços contratados, realização de avaliações preliminares e certificações, processamento de compras e vendas, comunicação com clientes, emissão de documentos fiscais e envio de avaliações, certificados e outros documentos digitais.
Mediante autorização ou quando necessário para a execução de uma operação previamente acordada, determinadas informações também poderão ser utilizadas para divulgar, apresentar, comercializar ou intermediar a venda de um item junto a clientes, colecionadores, parceiros comerciais ou outros canais especializados.
As informações também poderão ser utilizadas para prevenir fraudes, proteger os direitos da GLÓRIAS, cumprir obrigações legais e regulatórias e melhorar os serviços e a experiência de navegação.
A GLÓRIAS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.
3. Compartilhamento de informações
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento dos serviços ou para a execução de uma operação contratada, incluindo processamento de pagamentos, hospedagem e funcionamento do site, envio de e-mails e documentos digitais, emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais.
Quando o proprietário solicitar ou autorizar a comercialização ou divulgação de um item, as informações necessárias poderão ser compartilhadas com clientes, colecionadores, negociantes, plataformas especializadas, casas de leilão ou outros parceiros envolvidos na operação.
A GLÓRIAS também poderá compartilhar informações quando necessário para proteger seus direitos em casos de fraude, disputas ou processos judiciais, ou quando exigido por autoridades competentes.
Fotografias, documentos, imagens e informações relacionadas a itens pertencentes a clientes não serão divulgados ou compartilhados publicamente sem autorização do proprietário, salvo quando exigido por lei ou necessário para a execução de uma operação previamente autorizada.
4. Confidencialidade dos itens analisados
A confidencialidade é um dos princípios fundamentais da atuação da GLÓRIAS.
Fotografias, vídeos, documentos, certificados, avaliações, mensagens, relatos de procedência e demais informações fornecidas pelos clientes são tratados de forma confidencial e utilizados apenas na medida necessária para a análise dos itens, emissão de avaliações ou certificados, comunicação com o cliente, execução dos serviços contratados, registro interno, controle de autenticidade, prevenção de fraudes e manutenção do histórico documental.
A GLÓRIAS não divulga publicamente coleções, documentos, autógrafos, fotografias ou outras informações pertencentes a clientes sem autorização do respectivo proprietário.
Quando o cliente solicitar serviços de divulgação, comercialização ou intermediação, somente as informações necessárias e autorizadas para essa finalidade serão utilizadas.
5. Armazenamento e segurança
A GLÓRIAS adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais e as informações recebidas contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Avaliações preliminares, certificados, registros internos, fotografias, documentos e outras informações relacionadas aos serviços ou operações realizadas poderão ser armazenados digitalmente para fins de histórico, controle, verificação futura, prevenção de fraudes e documentação dos serviços prestados.
6. Cookies
O site da GLÓRIAS poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e compreender padrões de utilização.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas por essa configuração.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável, a confirmação da existência de tratamento de seus dados, acesso às informações pessoais, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, eliminação de dados pessoais quando legalmente possível, informações sobre o tratamento realizado e revogação do consentimento quando essa for a base legal aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas para contato@glorias.com.br e serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial da GLÓRIAS.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a GLÓRIAS:
GLÓRIAS
CNPJ: 29.315.100/0001-99
E-mail: contato@glorias.com.br
Site: www.glorias.com.br