Política de frete
Última atualização: junho de 2026
A presente Política de Envio e Entrega aplica-se aos itens físicos comercializados pela Glórias, bem como aos certificados impressos enviados aos clientes.
1. Área de atendimento
A Glórias realiza envios para todo o território brasileiro e, em determinados casos, para o exterior.
A disponibilidade de envio internacional poderá variar conforme o item, o país de destino e as condições logísticas aplicáveis.
2. Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são normalmente preparados e enviados em até 3 (três) dias úteis, salvo indicação diferente na descrição do produto ou acordo específico com o cliente.
3. Formas de envio
Os envios poderão ser realizados pelos Correios, transportadoras parceiras ou outros operadores logísticos selecionados pela Glórias.
Sempre que possível, será fornecido código de rastreamento ao cliente.
4. Prazo de entrega
Os prazos de entrega dependem da modalidade de envio escolhida e das condições operacionais do transportador responsável.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, incluindo greves, condições climáticas, fiscalizações alfandegárias ou problemas logísticos, não são de responsabilidade direta da Glórias.
5. Endereço de entrega
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas para envio.
Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, destinatário ausente ou impossibilidade de entrega, novos custos de envio poderão ser cobrados.
6. Itens danificados ou extraviados
Caso o cliente identifique danos ou problemas relacionados ao transporte, recomenda-se entrar em contato com a Glórias o mais rapidamente possível, preferencialmente acompanhando a solicitação com fotografias da embalagem e do item recebido.
Situações de extravio, avaria ou outros problemas logísticos serão analisadas individualmente.
7. Certificados impressos
Quando contratado o envio de certificado impresso, a Glórias realizará a impressão e postagem do documento no endereço informado pelo cliente.
Pequenas variações de papel, impressão ou acabamento podem ocorrer sem comprometer o conteúdo do certificado.
8. Contato
Dúvidas relacionadas a envio, rastreamento ou entrega podem ser enviadas para:
ou pelos canais oficiais da Glórias.