Shipping policy
Última atualização: maio de 2026
A presente Política de Envio e Entrega aplica-se aos itens físicos comercializados pela Glórias, marca operada por POLYMATH, CNPJ nº 29.315.100/0001-99.
1- ÁREA DE ATENDIMENTO
A Glórias realiza envios para todo o território brasileiro e, em determinados casos, para o exterior.
A disponibilidade de envio internacional poderá variar conforme o item, destino, restrições alfandegárias e custos logísticos aplicáveis.
2- PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são normalmente preparados e enviados em até 3 (três) dias úteis, salvo indicação diferente na descrição do produto ou acordo específico com o cliente.
Pedidos realizados por Pix poderão ser processados mais rapidamente após confirmação efetiva do pagamento.
3- FORMAS DE ENVIO
Os envios são realizados através dos Correios, transportadoras parceiras ou outros serviços logísticos selecionados conforme natureza, valor e destino do item.
Sempre que possível, o cliente receberá código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
4- PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos estimados de entrega dependem da modalidade de envio escolhida, da localidade de destino e das condições operacionais dos transportadores responsáveis.
Eventuais atrasos causados por Correios, transportadoras, greves, fiscalização alfandegária, condições climáticas ou fatores externos fogem ao controle direto da Glórias.
5- EMBALAGEM E PROTEÇÃO DOS ITENS
Os itens são embalados com cuidado e proteção compatíveis com sua natureza, fragilidade e valor histórico ou colecionável.
A Glórias busca adotar medidas razoáveis para minimizar riscos de danos durante o transporte.
6- RESPONSABILIDADE PELO RECEBIMENTO
O cliente é responsável por fornecer endereço correto e atualizado para entrega.
Em casos de endereço incorreto, ausência repetida do destinatário ou devolução do pacote por impossibilidade de entrega, novos custos de envio poderão ser cobrados.
7- ITENS DANIFICADOS OU EXTRAVIADOS
Caso o cliente identifique dano relevante causado durante o transporte, recomenda-se entrar em contato com a Glórias o mais rapidamente possível, preferencialmente com fotografias da embalagem e do item recebido.
Situações de extravio, avaria ou problemas logísticos serão analisadas individualmente conforme as informações disponíveis e as regras aplicáveis do transportador responsável.
8- CERTIFICADOS IMPRESSOS
Quando contratado o envio de certificado físico impresso, a Glórias realizará a impressão e postagem do documento no endereço informado pelo cliente.
Pequenas variações de impressão, papel ou acabamento podem ocorrer conforme disponibilidade operacional no momento da emissão.
9- CONTATO
Dúvidas relacionadas a envio, rastreamento ou entrega podem ser enviadas para:
ou pelos canais oficiais da Glórias.