Terms of service
Última atualização: agosto de 2026
A GLÓRIAS, inscrita no CNPJ nº 29.315.100/0001-99, atua na avaliação, certificação, compra e comercialização de autógrafos, manuscritos, documentos históricos, fotografias, livros, obras de arte e outros itens colecionáveis.
A contratação de qualquer serviço ou a aquisição de qualquer item por meio da GLÓRIAS está sujeita aos presentes Termos de Serviço, à Política de Reembolso, à Política de Privacidade, à Política de Envio e Entrega e às demais políticas disponíveis no site.
Ao contratar um serviço ou realizar uma operação comercial com a GLÓRIAS, o cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.
1. Serviços oferecidos
A GLÓRIAS oferece serviços de avaliação preliminar, certificação e, em determinados casos, orientação, intermediação ou acompanhamento da comercialização de itens colecionáveis.
A GLÓRIAS também poderá comprar diretamente itens de terceiros e comercializar peças pertencentes ao seu próprio acervo.
Os serviços podem ser contratados por meio do site ou pelos canais oficiais da empresa.
2. Avaliação preliminar
A Avaliação Preliminar consiste em uma opinião profissional sobre a autenticidade provável de um item, seu valor aproximado de mercado, seu interesse para colecionadores e, quando aplicável, seu potencial de certificação ou comercialização.
A análise é realizada com base nas fotografias, documentos e informações fornecidos pelo cliente. O cliente é responsável pela veracidade, qualidade e integralidade dos elementos apresentados.
A Avaliação Preliminar possui caráter consultivo e opinativo. Ela não constitui perícia judicial, laudo oficial, certificado de autenticidade ou garantia absoluta de autenticidade.
As conclusões refletem a opinião profissional da GLÓRIAS, por meio de seu especialista Mathias Meyer, com base nos elementos disponíveis na data da análise.
Após o envio da avaliação ao cliente, o serviço será considerado prestado, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação aplicável e na Política de Reembolso.
3. Certificação
A Certificação consiste na emissão de um certificado digital acompanhado de uma análise especializada do item apresentado.
Salvo indicação expressa em contrário, a certificação é realizada remotamente com base nas fotografias, documentos e informações fornecidos pelo cliente. Dependendo da natureza do item e das circunstâncias da análise, a GLÓRIAS poderá solicitar informações, documentos ou fotografias adicionais.
O cliente é responsável pela veracidade, completude e qualidade das informações fornecidas. Informações incompletas, incorretas ou omitidas poderão influenciar as conclusões da certificação.
As conclusões expressas no certificado refletem a opinião profissional da GLÓRIAS, por meio de Mathias Meyer, com base nos elementos disponíveis na data de emissão. O certificado representa uma opinião especializada fundamentada e não constitui garantia absoluta ou definitiva de autenticidade.
Novos documentos, informações ou evidências relevantes posteriormente descobertos poderão justificar a revisão das conclusões originalmente emitidas.
A GLÓRIAS poderá recusar a emissão de um certificado quando considerar insuficientes os elementos disponíveis para sustentar uma conclusão.
Os certificados emitidos e os documentos utilizados na análise poderão ser arquivados para fins de controle, histórico documental e eventual verificação futura.
4. Comercialização, intermediação e compra direta
A certificação de um item não obriga sua comercialização pela GLÓRIAS, assim como a contratação de um serviço de avaliação ou certificação não garante sua divulgação, aceitação por uma casa de leilões, venda dentro de determinado prazo ou obtenção de determinado preço.
Quando apropriado, a GLÓRIAS poderá apresentar um item à sua rede de clientes e colecionadores ou buscar oportunidades junto a negociantes, galerias, antiquários, plataformas de venda ou casas de leilão, no Brasil ou no exterior.
A participação da GLÓRIAS na comercialização de um item é opcional e objeto de acordo prévio com seu proprietário. As condições da operação, incluindo eventual comissão, prazo, estratégia de venda e demais condições relevantes, serão definidas previamente entre as partes.
A comissão cobrada pela GLÓRIAS poderá variar conforme o valor do item, a complexidade da operação e o trabalho necessário, situando-se normalmente entre 10% e 30% do valor da venda.
Dependendo da estratégia adotada, especialmente em operações internacionais, poderão existir custos adicionais relacionados, entre outros, a transporte, embalagem, seguro, serviços especializados, despachante aduaneiro, taxas, impostos, câmbio ou custos cobrados por parceiros comerciais. Quando aplicável, esses custos deverão ser informados previamente.
A GLÓRIAS também poderá, em determinados casos, apresentar uma proposta direta de compra por um item. Uma proposta de compra imediata constitui uma operação comercial independente e não deve ser confundida com uma avaliação de mercado ou com o preço potencial que o item poderia alcançar em uma futura venda.
5. Itens do acervo da GLÓRIAS
A GLÓRIAS comercializa também itens pertencentes ao seu próprio acervo.
As características, procedência, estado de conservação e demais informações relevantes serão apresentadas na descrição correspondente ou fornecidas ao comprador durante o processo de venda.
Após a confirmação do pagamento, os itens serão preparados e enviados de acordo com a Política de Envio e Entrega.
As condições de cancelamento, devolução e reembolso estão previstas na Política de Reembolso, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
6. Parceiros comerciais
A GLÓRIAS poderá atuar em conjunto com casas de leilão, antiquários, galerias, plataformas de venda e outros parceiros especializados.
Quando uma operação envolver um parceiro, poderão ser aplicadas as condições comerciais, operacionais e contratuais próprias desse parceiro, que deverão ser consideradas conforme a natureza da operação.
Cada parceiro permanece responsável por suas próprias condições comerciais, pagamentos, prazos, procedimentos e obrigações legais.
7. Direito de arrependimento e reembolsos
As condições aplicáveis ao cancelamento, direito de arrependimento, devolução e reembolso estão previstas na Política de Reembolso disponível no site da GLÓRIAS.
Nada nestes Termos de Serviço limita ou exclui direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
8. Propriedade intelectual
Os certificados, avaliações, textos analíticos, metodologia, Escala Glórias de Autenticidade, identidade visual, fotografias, imagens e demais conteúdos produzidos pela GLÓRIAS são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
Nenhum desses conteúdos poderá ser reproduzido, modificado, distribuído ou utilizado comercialmente sem autorização prévia e por escrito da GLÓRIAS, salvo nos casos expressamente permitidos pela legislação.
É proibida a alteração parcial de certificados, avaliações ou outros documentos, bem como a utilização de trechos isolados de forma capaz de modificar, ocultar ou distorcer o sentido de suas conclusões.
9. Natureza das avaliações e certificações
As avaliações e certificações da GLÓRIAS representam opiniões profissionais especializadas, fundamentadas nos elementos disponíveis no momento da análise.
Essas conclusões poderão ser revistas caso sejam posteriormente apresentados novos documentos, informações ou evidências relevantes.
A discordância do cliente com uma conclusão profissional, por si só, não caracteriza falha na prestação do serviço.
Estimativas de valor refletem as condições de mercado existentes na data da análise e não constituem garantia de venda, valorização futura ou obtenção de determinado preço.
10. Limitação de responsabilidade
A GLÓRIAS não garante a venda de qualquer item, sua valorização futura, sua aceitação por terceiros ou a obtenção de determinado preço.
Da mesma forma, avaliações, certificações e estimativas não constituem garantia absoluta de autenticidade, permanência de valor ou resultado comercial.
As decisões de compra, venda, investimento ou negociação tomadas por terceiros com base nas informações fornecidas pela GLÓRIAS são de responsabilidade de quem as toma.
Estas disposições aplicam-se sem prejuízo das responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas pela legislação brasileira.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados aos presentes Termos de Serviço podem ser enviados para:
GLÓRIAS
CNPJ: 29.315.100/0001-99
E-mail: contato@glorias.com.br